Windows 10 kann den Ton Ihres Mikrofons aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht hören. Alle üblichen PC-Mikrofon-Fehlerbehebungsschritte sind nach wie vor wichtig, aber Windows 10 enthält eine neue systemweite Option, die den Mikrofoneingang in allen Anwendungen vollständig deaktiviert.
Überprüfen Sie die Windows 10-Mikrofonoptionen
Die Windows 10-Anwendung „Einstellungen“ bietet einige Optionen, die Ihr Mikrofon systemweit in allen Anwendungen deaktivieren. Wenn Ihre Webcam in den Einstellungen deaktiviert ist, können selbst Desktop-Anwendungen keinen Mikrofoneingang empfangen.
Dies ist etwas verwirrend. Im Allgemeinen betreffen die App-Berechtigungen unter Einstellungen > Datenschutz nur neue Anwendungen aus dem Store, die auch als Universal Windows Platform oder UWP-Anwendungen bezeichnet werden. Aber auch die Mikrofon- und Webcam-Optionen wirken sich auf Desktop-Anwendungen aus.
Wenn Ihr Mikrofon nicht funktioniert, gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon.
Überprüfen Sie am oberen Rand des Fensters, ob die Meldung „Mikrofonzugriff für dieses Gerät ist eingeschaltet“ angezeigt wird. Wenn Windows sagt, dass der Mikrofonzugriff ausgeschaltet ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und setzen Sie sie auf „Ein“. Wenn der Zugriff ausgeschaltet ist, können Windows und alle Anwendungen auf Ihrem System nicht auf den Ton von Ihrem Mikrofon zugreifen.
Stellen Sie darunter sicher, dass „Anwendungen den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ auf „Ein“ gesetzt ist. Wenn der Zugriff auf das Mikrofon ausgeschaltet ist, können alle Anwendungen auf Ihrem System nicht auf den Ton Ihres Mikrofons zugreifen. Das Windows-Betriebssystem selbst hat jedoch weiterhin Zugriff.
Stellen Sie unter „Wählen Sie aus, welche Anwendungen auf Ihr Mikrofon zugreifen können“ sicher, dass die Anwendung, die auf Ihr Mikrofon zugreifen möchte, nicht aufgelistet und auf „Aus“ gesetzt ist. Falls doch, setzen Sie sie auf „Ein“.
Hier erscheinen nur Anwendungen im neuen Stil aus dem Store. Traditionelle Desktop-Anwendungen von außerhalb des Stores erscheinen nie in dieser Liste und haben immer Zugriff auf Ihr Mikrofon, solange die Einstellung „Anwendungen den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht auf andere Weise deaktiviert ist
Es ist möglich, Ihr Mikrofon auf andere Weise zu deaktivieren. Wenn Sie einen Laptop mit einem integrierten Mikrofon haben, können Sie dieses Mikrofon bei einigen Laptop-Herstellern in den BIOS- oder UEFI-Einstellungen Ihres PCs deaktivieren. Diese Option steht nicht auf allen Laptops zur Verfügung, aber sie ist wahrscheinlich in der Nähe einer Option, mit der Sie Ihre Webcam deaktivieren können, falls sie existiert.
Wenn Sie das eingebaute Mikrofon zuvor über das BIOS Ihres Computers deaktiviert haben, müssen Sie zu Ihren BIOS-Einstellungen zurückkehren und das Mikrofongerät wieder aktivieren.
Es ist auch möglich, das integrierte Mikrofongerät über den Geräte-Manager Ihres Computers zu deaktivieren. Wenn Sie dies bereits getan haben, müssen Sie zum Geräte-Manager zurückkehren und ihn wieder aktivieren.
Audio-Treiber installieren oder aktualisieren
Windows 10 versucht, Gerätetreiber automatisch zu installieren und zu aktualisieren. Das funktioniert normalerweise gut, aber manchmal auch nicht.
Wenn Sie Probleme mit dem Ton haben, sollten Sie auf die Website Ihres PC-Herstellers gehen und die neuesten Soundtreiber installieren, die für Ihren Laptop oder Desktop-PC verfügbar sind. Wenn Sie den PC selbst zusammengebaut haben, laden Sie die Soundtreiber von der Website Ihres Motherboard-Herstellers herunter. Eine Aktualisierung der Treiber kann Ihr Problem möglicherweise beheben.
Wenn Sie Probleme mit einem USB-Mikrofon haben, können Sie auch versuchen, die neuesten USB-Controller-Treiber von der Website Ihres PC-Herstellers herunterzuladen.
Überprüfen Sie die physischen Verbindungen doppelt
Wenn Ihr Mikrofon nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass es sicher an Ihren PC angeschlossen ist. Wenn die Verbindung etwas locker ist, kann es den Anschein erwecken, als sei es gut eingesteckt, aber möglicherweise einfach nicht funktionieren. Ziehen Sie das Kabel heraus – egal, ob es sich um ein USB-Mikrofon oder nur um eine herkömmliche Audiobuchse handelt – und stecken Sie es wieder ein, um sicherzustellen, dass die Verbindung sicher ist.
Stellen Sie sicher, dass es auch an die richtige Audiobuchse Ihres PCs angeschlossen ist. Suchen Sie nach einem mit „Mikrofon“ oder zumindest „Audioeingang“ beschrifteten Mikrofon. Die Audioausgangsbuchsen sind oft grün, während die Mikrofoneingangsbuchsen oft rosa sind. Manchmal sind sie aber auch nur von derselben stumpfen Farbe.
Einige Mikrofone verfügen möglicherweise über Stummschalter. Beispielsweise haben wir PC-Audio-Headsets mit Mikrofon-Stummschaltern an ihren Kabeln gesehen. Das Mikrofon funktioniert nicht, wenn es über einen Stummschalter verfügt, der aktiviert ist.
Verwenden Sie das Sound Control Panel
Beim Testen Ihres Mikrofons empfehlen wir, die Registerkarte Aufzeichnung in der Systemsteuerung Ton in Windows zu verwenden. Um sie zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sound-Symbol in Ihrem Infobereich und wählen Sie „Sounds“.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Aufnahme“, und Sie sehen alle Audioaufnahmegeräte auf Ihrem PC. Sprechen Sie laut, und Sie werden sehen, dass sich die Aussteuerungsanzeige nach rechts bewegt, wenn das Mikrofon einen Audioeingang sendet.